帮助中心：leyu乐鱼在线直播常见问题与操作指引

场次信息通常在每日固定时段统一更新，遇到临时加场或时间调整，会优先更新直播预告页当天的日程卡，并在卡片上标注预告、直播中或已结束状态。

如果你在开播前几分钟才打开页面，建议重新刷新一次直播预告，确认最新的时间与场次编号，避免看到旧的时间信息。

先确认网络连接是否稳定，再尝试刷新页面或更换浏览器。使用移动网络时，可以切换到稳定的无线网络后重新进入。

仍然无法进入时，请记下场次编号与出现问题的具体时间，通过页面底部的问题反馈表单提交，便于核对当场的推流状态与播放记录。

任务进度一般会在操作完成后短暂延迟内同步，如果超过一段时间仍未更新，可以先刷新任务面板查看。

部分任务需要满足完整步骤条件才算完成，例如观看时长与互动次数都要达到要求。确认条件都已满足后仍无变化，可在反馈中提交任务名称与操作时间。

奖励机制页会展示每一档奖励的达成条件、当前进度与状态标记。进度条达到 100% 后，对应的奖励卡会从待达成变为可领取，按页面提示完成确认即可。

如果状态长时间停留在可领取但无法确认，请在反馈表单中说明奖励名称与达成时间，方便逐一核对。

排期调整会尽量在确认后第一时间更新到主播专栏与直播预告的日程卡上，并在卡片中标注新的时间。

遇到临时变动，页面会保留原场次说明，方便你对照差异。建议关注主播专栏里的本周排期横条，那里汇总了近几天的档期变化。

反馈会按提交先后顺序处理，问题描述越具体，核对速度越快。提交时请填写可以正常接收信息的联系方式，并附上涉及的场次编号、任务名称或奖励名称。

处理完成后会通过你留下的联系方式回复，期间无需重复提交同一条问题。